南京听众韩先生向《交广双声道》节目反映，年8月，他在南京江宁雷克萨斯协众4S店提到了期待已久的ESH，加价3万元的装潢后，车价共计40余万元。上路的第一天他就发现多处异响，用车一年半以来异响一路相伴。用韩先生自己的话说，这车现在是“环绕立体声异响”。韩先生在各大汽车论坛发现，雷科萨斯异响的情况非常多，主要集中在顶棚、车门、方向盘等区域，但江宁协众雷克萨斯4S店表示，雷克萨斯品质非常好，不承认有异响。
多地车友反映有异响上述视频提供者、黑龙江哈尔滨的车友高先生：“我的ESH顶棚和B柱都有异响，4S店用棉布条修补顶棚缝隙后，顶棚异响解决。”
广东车主梁先生：“我的ESH的异响主要集中在顶棚、车门等区域，4S店包了一些隔音的东西，目前问题已经解决。”
南京韩先生所在的雷克萨斯ES异响维权群：
记者现场体验3月3日，记者陪同韩先生，现场体验了这辆车。记者直观感受，从南京新街口到江东北路全程7公里的城市路面，车辆在经过窨井盖，车速在40KM每小时以上的情况下，驾驶侧上方的顶棚多处会有咣当咣当的异响，给人一种开起来很“散”的感觉。
万个类似结果记者在搜索引擎上输入“雷克萨斯异响”，万个类似的结果，雷克萨斯ES和ESH车型异响的投诉较多。
4S店承诺：这次一定解决问题！3月6日上午9点，江苏省交通综合执法监督局委托南京市江宁区机动车维修管理所、东山街道交通运输管理所的相关工作人员，以及投诉人韩先生、江苏交通广播网的记者一起，来到南京江宁雷克萨斯协众4S店进行调查，对韩先生这辆款ESH进行了实地测试。
这次时长约40分钟的实地测试，上述人员都分别驾驶这辆车进行了体验，也都发现了这辆车的顶棚多处存在异响。
江宁雷克萨斯协众4S店售后总监赵伟承诺，这次一定解决问题。
此事，江苏交通广播网将持续
本文编辑：佚名
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